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【PRODUCE 101 JAPAN THE GIRLS フォトカード96種についてのお詫び】
2023.10.07
平素は、格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
2023年10月5日(木)より全国タワーレコード店舗にて販売されました「PRODUCE 101 JAPAN THE GIRLS フォトカード96種」につきまして、製造工程の不備により、複数買いされた一部のお客様に同じ絵柄が組み合わさったセット内容があることが発覚いたしました。
今回、同じ絵柄が組み合わさったセット内容があったお客様につきましては、商品を着払いでご返送いただき交換対応をさせていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
【対象商品】
「PRODUCE 101 JAPAN THE GIRLS フォトカード96種」
・フォトカード 5枚セット（制服ver ） JAN：4943656981339
・フォトカード 11枚セット（制服ver） JAN：4943656981346
・フォトカード 11枚セット（練習着ver） JAN：4943656981360
【交換窓口】
返送期間：2023年10月13日（金）消印有効まで。
交換条件：期間中に着払いでご返品ください。 ※レシートは必要ございません。
発送時期：2023年10月中旬より新しい商品を順次発送させていただきます。
※未開封の商品と交換させていただきます。
※ランダム商品のため交換品の中身はご指定いただけません。
※5種または11種揃っていない商品は交換対象外となります。
交換をご希望されるお客様は、お手元の商品を下記住所にご返送いただきますようお願いいたします。
＜商品返送先＞
〒108-0071
東京都港区白金台3-2-10 白金台ビル4A
PRODUCE 101 フォトカード交換事務局
※送料着払い（弊社負担）にてお送りいただきますようお願いいたします。
※お荷物の混乱等を避けるため、以下の内容を記載したメモを商品に同封くださいますようお願いいたします。
・お名前
・郵便番号
・ご住所（伝票が破損・水濡れした際に住所が確認できない場合がありますので必ずご記載ください）
・お電話番号
今後、同様の事象が起きないよう再発防止を徹底し、お客様の信頼回復に努めてまいります。
この度は、ご不便とご迷惑をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。
＜お問い合わせメールアドレス＞
お問い合わせの際は、件名に【PRODUCE 101フォトカード交換について】を必ずご記載していただきますようお願い申し上げます。
メールアドレス：